Unfall- und Schadensmanagement aus einer Hand

Unfall? Wir helfen Dir!

Hatten Sie Pech mit einem Unfall? Dann vertrauen Sie uns!

Ob Parkdelle, Lackkratzer oder größerer Unfall – jetzt helfen wir Ihnen und sind für Sie da! Wir reparieren jedes Fahrzeugjede Marke, jung oder alt. Wir haben als zertifizierte Fachwerkstatt das Know-how und die Ausrüstung, um für Sie sämtliche Reparaturen fachgerecht durchzuführen.Wir kümmern uns um alles, z.B. um Gutachter und Klärung mit den Versicherungen, was drum herum zu erledigen ist und sorgen für den größtmöglichen Werterhalt Ihres Autos.

Ihr Leitfaden im Falle eines Unfalls:

  1. Unter der Hotline 030-474 906 0 den Pannen- und Abschleppservice KRAMM anrufen – wir sind rund um die Uhr für Sie da!
  2. Wir übergeben Ihnen einen Leihwagen!
  • Als ADAC Plus Mitglied im Kasko-Schadenfall bis zu 7 Tage kostenlos!
  • Im Haftpflichtschadenfall rechnen wir für Sie mit der Versicherung ab!
  • In jedem anderen Fall halten wir Sie für die Dauer der Reparatur zu günstigen Konditionen mobil!
  1. Wir übernehmen die Schadensaufnahme und Erstellung eines Gutachtens sowie Kostenvoranschlags.
  2. Wir sprechen für Sie den Reparaturverlauf mit der Versicherung/Leasinggesellschaft ab!
  3. Fachgerechte, zuverlässige und schnelle Reparatur Ihres Unfallwagens!
  • Qualifizierte Mitarbeiter und modernste Technik stehen zur Verfügung.
  • Zeitwertgerechte Reparatur steht bei uns im Vordergrund.
  • Wir bieten Richtbankarbeiten, elektronische Achsvermessung sowie Schweiß- und Lötarbeiten
  1. Wir liefern Ihr tiptop repariertes Fahrzeug auf Wunsch zu Ihnen nach Hause!
  2. Im Falle eines Totalschadens oder wenn Sie ohnehin über ein neues Fahrzeug nachgedacht haben, kümmern wir uns um den Ankauf oder die umweltgerechte Entsorgung Ihres alten Fahrzeugs. Und in unserem umfangreichen Fahrzeug Sortiment finden wir sicherlich den passenden Neu- oder Gebrauchtwagen für Sie!

Original-Qualität & hohe Kostentransparenz

Unser Team

Deine Ansprechpartner
ich will Lösungen!
Burkhard Jähnke
|

Serviceberater

Als erfahrener Opel-Serviceberater, fester Bestandteil im Team Kramm. Geschätzt bei Kundschaft und Kollegen, bringt unser Herr Jähnke immer einen Lösungsansatz mit, auch wenn es mal eng wird. Mit seinem Motto: „Kundenzufriedenheit hat immer Vorrang.“ legt er die Prioritäten von Anfang an fest.
030 4749060
jaehnke@autohaus-kramm.de
…wenn‘s drauf ankommt.
Daniel Kaiser
|

Serviceleitung

Termine einhalten, Transparenz herstellen und Lösungen finden, dabei immer ein offenes Ohr für die Belange von Kundschaft & Mannschaft. Unser Herr Kaiser, gefragt an den Schnittstellen und mit hohem technischem Verständnis behält er den Überblick und macht aus KRAMMkunden -> Stammkunden.
030 474 906 67 / 0162 249 60 46
kaiser@autohaus-kramm.de
Fahrzeug & Technik ausführlich erklärt.
Stefan Hake
|

Serviceberater

Kompetente Direktannahme, freundlich und locker. Unser Herr Hake kennt die Opel Modelle wie seine eigene Westentasche. Vom Cityflitzer bis zur Großraumlimousine werden alle technischen Parameter auf Verschleiß geprüft und die Funktion bis ins Detail durchleuchtet. Als akribischer Serviceberater mit Herz und Seele nimmt er sich auch gern die Zeit, Fahrzeug & Technik ausführlich dem Kunden näher zu bringen.
030 4749060
hake@autohaus-kramm.de
Stress hat keine Chance
Sascha Retzlaff
|

Serviceberater

Emphatisch und technikbegeistert trifft unser Herr Marquardt immer den richtigen Ton beim Kunden und in den eigenen Reihen. Immer gut gelaunt, auch in stressigen Situationen, nimmt er sich Zeit, um Reparaturen beim Kunden zu erklären und technisch auszuführen. Super im Team unterwegs, liebt er seinen Job als Serviceberater an jedem einzelnen Tag.
030 4749060
retzlaff@autohaus-kramm.de
… geht nicht, gibt’s nicht!
Kristina Fonferek
|

stellv. Serviceleitung / Grosskundenbetreuung

Mehr als kompetent in der KFZ-Technik und erfahren-kommunikativ zwischen Kunde und Werkstatteam, meistert unsere Frau Fonferek jede Situation spielerisch. Mit Leichtigkeit werden Termine jongliert, die Mechaniker überzeugt und Lieferfristen für fehlende Ersatzteile verkürzt. Als Teamplayer geschätzt, steht sie hinter der Mannschaft und schafft es immer wieder unsere Kunden zu begeistern.
030 47490667
fonferek@autohaus-kramm.de
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Wir helfen Dir!
Auf der Suche nach Schadenmanagement, Pannen- und Abschleppdienst, Gutachten, Unfallreparatur, einem Mietwagen bei Unfall, Verkauf des Autos nach Unfall und vielem mehr? Unsere Spezialisten helfen Dir bei allen Angelegenheiten rund um einen Unfall.
Unfall- oder Lackreparatur
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ADAC Abchleppdienst
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Probefahrt Anfrage
Bitte warten Sie nach der Probefahrt Anfrage auf eine Bestätigung durch unseren Verkauf!
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Werkstatt-Termin
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Öffnungszeiten
Unser Team arbeitet rund um die Uhr – 24 Stunden – 7 Tage die Woche. Kontaktiere uns zu jedem Anliegen telefonisch, per Mail oder nutze unser Online-Formular.
Montag
07:00 – 19:00 Uhr
Dienstag
07:00 – 19:00 Uhr
Mittwoch
07:00 – 19:00 Uhr
Donnerstag
07:00 – 19:00 Uhr
Freitag
07:00 – 19:00 Uhr
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geschlossen