Unfall ? was nun ?! Autohaus Kramm Schadensmanagement

ich will Lösungen!

Burkhard Jähnke

Serviceberater

Als erfahrener Opel-Serviceberater, fester Bestandteil im Team Kramm. Geschätzt bei Kundschaft und Kollegen, bringt unser Herr Jähnke immer einen Lösungsansatz mit, auch wenn es mal eng wird. Mit seinem Motto: „Kundenzufriedenheit hat immer Vorrang.“ legt er die Prioritäten von Anfang an fest.

030 4749060

jaehnke@autohaus-kramm.de

…wenn‘s drauf ankommt.

Daniel Kaiser

Serviceleitung

Termine einhalten, Transparenz herstellen und Lösungen finden, dabei immer ein offenes Ohr für die Belange von Kundschaft & Mannschaft. Unser Herr Kaiser, gefragt an den Schnittstellen und mit hohem technischem Verständnis behält er den Überblick und macht aus KRAMMkunden -> Stammkunden.

030 474 906 67 / 0162 249 60 46

kaiser@autohaus-kramm.de

Fahrzeug & Technik ausführlich erklärt.

Stefan Hake

Serviceberater

Kompetente Direktannahme, freundlich und locker. Unser Herr Hake kennt die Opel Modelle wie seine eigene Westentasche. Vom Cityflitzer bis zur Großraumlimousine werden alle technischen Parameter auf Verschleiß geprüft und die Funktion bis ins Detail durchleuchtet. Als akribischer Serviceberater mit Herz und Seele nimmt er sich auch gern die Zeit, Fahrzeug & Technik ausführlich dem Kunden näher zu bringen.

030 4749060

hake@autohaus-kramm.de

Stress hat keine Chance

Sascha Retzlaff

Serviceberater

Emphatisch und technikbegeistert trifft unser Herr Marquardt immer den richtigen Ton beim Kunden und in den eigenen Reihen. Immer gut gelaunt, auch in stressigen Situationen, nimmt er sich Zeit, um Reparaturen beim Kunden zu erklären und technisch auszuführen. Super im Team unterwegs, liebt er seinen Job als Serviceberater an jedem einzelnen Tag.

030 4749060

retzlaff@autohaus-kramm.de

… geht nicht, gibt’s nicht!

Kristina Fonferek

stellv. Serviceleitung / Grosskundenbetreuung

Mehr als kompetent in der KFZ-Technik und erfahren-kommunikativ zwischen Kunde und Werkstatteam, meistert unsere Frau Fonferek jede Situation spielerisch. Mit Leichtigkeit werden Termine jongliert, die Mechaniker überzeugt und Lieferfristen für fehlende Ersatzteile verkürzt. Als Teamplayer geschätzt, steht sie hinter der Mannschaft und schafft es immer wieder unsere Kunden zu begeistern.

030 47490667

fonferek@autohaus-kramm.de

Unfall- und Schadensmanagement aus einer Hand

Unfall? Wir helfen Dir!

Hatten Sie Pech mit einem Unfall? Dann vertrauen Sie uns!

Ihr Leitfaden im Falle eines Unfalls:

Original-Qualität & hohe Kostentransparenz

Unser Team

Deine Ansprechpartner

Wir helfen Dir!