Kundenkontaktmanager (m/w)

Wir suchen zum nächstmöglichem Zeitpunkt:

Kundenkontaktmanager (m/w) (Voll-/Teilzeit)

Sie erwartet

  • Ein gestandenes Autohaus auf stetigem Wachstumskurs
  • Ein entscheidungsfreudiges, erfahrenes, interdisziplinäres & familiäres Management-Team
  • Ein tageslichtdurchflutetes Büro in unserem Neubau der Hauptfiliale im Norden von Berlin
  • Ein leistungsgerechter Arbeitsplatz auf technisch höchstem Niveau
  • Eine anspruchsvolle Mischung an operativen und strategischen Aufgaben zur Betreuung von langjährigen Stammkunden sowie Neukunden

Ihre Aufgaben

  • Als charismatische/r Telefonist/in mit umfangreichem Sprachgefühl, stehen Sie im direkten Kontakt mit unseren Kunden
  • Sie managen & qualifizieren selbständig Terminvereinbarungen und bearbeiten jede Art von Kundenanfragen
  • Sie sind Schnittstelle aller Abteilungen und sind maßgeblich am Erfolg des operativen Geschäfts beteiligt
  • Sie sind wesentliche Schnittstelle und fachlicher Referenzpunkt für Ihre Kollegen im Haus
  • Sie halten einen direkten, kontinuierlichen und engen Kontakt zu unserem Verkauf & unseren Service Teams
  • Eine Ihrer Kernaufgaben, wird die Pflege relevanter Kundendaten in unserem Customer Relation Management System sein

 

 Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und begeistern sich für das Kfz-Gewerbe
  • Sie verfügen über ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit
  • Sie haben gern täglich Kundenkontakt, handeln zielgerichtet und denken kundenorientiert
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office und zielstrebig beim Erlernen neuer Systeme
  • Sie arbeiten selbständig, zuverlässig und eigenverantwortlich
  • Sie sind höflich und können auf unterschiedliche Gefühlslagen von Menschen reagieren und souverän mit Kunden umgehen

 

 

Wir bieten Ihnen

Wir bieten Ihnen eine vielfältige, interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in einer dynamischen und zukunftsträchtigen Branche.

Ein moderner Arbeitsplatz sowie Schulungen und Weiterbildungen sind bei uns selbstverständlich.

Nach einer fundierten Einarbeitung können Sie Ihr Aufgabengebiet sehr selbstständig und eigenverantwortlich abdecken und erhalten Gelegenheit, sich maßgeblich in die weitere Entwicklung einzubringen.

Worauf warten Sie noch?

Senden Sie und Ihre Bewerbung mit aussagekräftigen Referenzen, dem frühestmöglichen Einstiegstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung an f.kramm@autohaus-kramm.de.

Ihr Ansprechpartner Franziska Kramm.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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